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聯(lián)誼房地
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物業(yè)服務(wù)
聯(lián)誼房地

      株洲聯(lián)誼物業(yè)管理有限公司位于株洲市天元區(qū)嵩山路,是一家具有國家二級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),公司自1996年成立,2000年正式更名為株洲聯(lián)誼物業(yè)管理有限責(zé)任公司。目前管理的樓盤親親家園、麗景濱江、麗景灣、聯(lián)誼·云廬等,管理物業(yè)總面積達20余萬平方米。

       聯(lián)誼物業(yè)引進先進的物業(yè)管理機制和運作模式,充分吸收豐富的物業(yè)管理行業(yè)的管理經(jīng)驗,特聘請資深物業(yè)管理人員擔(dān)任公司高層負責(zé)人。公司現(xiàn)設(shè)有總經(jīng)理室、行政人事部、財務(wù)部、工程維修中心、護管隊、親親家園管理處、麗景濱江管理處、聯(lián)誼·云廬管理處等。公司現(xiàn)有員工近100人,管理人員均持物業(yè)管理上崗證。公司已逐步建成了一支業(yè)務(wù)精干、經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的物業(yè)管理服務(wù)隊伍,為業(yè)主提供全方位,規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)。公司秉承“優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)宗旨,2004年,通過了ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系認證,據(jù)此,公司向顧客提供符合國際質(zhì)量標準和具有聯(lián)誼特色的物業(yè)管理服務(wù),把嚴肅認真地執(zhí)行質(zhì)量標準作為管理核心,把創(chuàng)造一流品牌作為企業(yè)奮斗目標,為住戶們提供體貼全面的服務(wù)。  
      公司致力于超前的服務(wù)理念在實際工作中的充分體現(xiàn),強化規(guī)范化運作體系的完善和提高,并在服務(wù)內(nèi)涵和外延上強調(diào)創(chuàng)新意識和人才在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的作用,以形成企業(yè)的核心競爭力。公司曾獲得省、市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理工作先進單位等榮譽稱號,所管轄小區(qū)被評為省五星物業(yè)服務(wù)項目、省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)、市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)和文明小區(qū)等。
      除了為業(yè)主提供了全方位的物業(yè)保安服務(wù)、清潔綠化服務(wù)、維修服務(wù)、便民配套和家政服務(wù)外,公司更注重服務(wù)內(nèi)容的延伸,在觀念和服務(wù)形式上不斷創(chuàng)新,不僅努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境,開展豐富多彩的社區(qū)活動,營造溫馨適宜的社區(qū)氛圍,而且采用以業(yè)主委員會、物業(yè)公司共同參與、齊抓共管的小區(qū)管理體制來達到業(yè)主與公司之間的相互溝通與協(xié)調(diào)。
      公司將服務(wù)理念延伸貫穿于物業(yè)管理實踐中,不斷強化觀念的轉(zhuǎn)變,如服務(wù)觀念、市場觀念、品牌觀念、職業(yè)精神觀念等等。在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,在保證了與業(yè)主溝通渠道暢通的同時,最大限度地滿足了業(yè)主們的服務(wù)需求。業(yè)主的需要是我們不斷提高物業(yè)管理水平的動力和源泉,業(yè)主的滿意度調(diào)查、公司集團微信公眾號都是我們和業(yè)主之間溝通的橋梁,真正做到了業(yè)主住得安心,住得開心。
      沒有最好,只有更好。聯(lián)誼物業(yè)公司將以業(yè)主的滿意為尺度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報業(yè)主,努力做到管理和服務(wù)與廣大業(yè)主的實際需求相一致,為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、愉悅的居住環(huán)境。

聯(lián)誼房地

二十四小時安保服務(wù)、停車服務(wù)、特約維修服務(wù)、水電維修服務(wù)、簡易水電安裝、環(huán)境綠化維護保養(yǎng)、保潔服務(wù)、垃圾清運處理、公共設(shè)施維修服務(wù)。

 

聯(lián)誼物業(yè)公司管理方針、目標、理念

1、物業(yè)管理方針
向住戶提供適宜、完善、規(guī)范的物業(yè)服務(wù),滿足并超越住戶的需求;完成公司的物業(yè)經(jīng)營指標;樹立株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌形象。
2、物業(yè)管理目標
創(chuàng)造自然與人文和諧,盡享現(xiàn)代文明服務(wù),以規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù)創(chuàng)造一個株洲市物業(yè)管理服務(wù)典范。
3、物業(yè)管理質(zhì)量目標
1、住戶滿意率達 98 %。
2、無重大責(zé)任事故。
3、接管小區(qū)在兩年內(nèi)達省標。
4、業(yè)主和住戶投訴處理率達100%。
5、投訴處理率達100%。
6、房產(chǎn)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備完好率100%;
4、物業(yè)管理理念
“人本、誠信、規(guī)范、創(chuàng)新”的管理核心;
“一體化、專業(yè)化、全程服務(wù)”的管理模式;
“高素質(zhì)、高效率”的物業(yè)管理服務(wù)標準;
“舒心、放心、誠信、尊重”的物業(yè)管理服務(wù)準則。

 


聯(lián)誼物業(yè)公司服務(wù)指南
 

★企業(yè)經(jīng)營理念——嚴格管理  優(yōu)質(zhì)服務(wù)  業(yè)主至上  良好信譽
★企業(yè)精神——團結(jié)合作 
★服務(wù)宗旨——優(yōu)質(zhì)管理  優(yōu)質(zhì)服務(wù)  優(yōu)質(zhì)生活
★質(zhì)量標準——嚴格執(zhí)行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證標準
★保安服務(wù)——防范全天候  服務(wù)全方位
★維修服務(wù)——24小時服務(wù)  隨傳隨到
★保潔服務(wù)——環(huán)境整潔優(yōu)美  垃圾日產(chǎn)日清
★綠化服務(wù)——鳥語花香  四季常青

 

便民服務(wù)電話


聯(lián)誼物業(yè)服務(wù)監(jiān)督投訴電話:28670520
麗景濱江管理處  (辦公電話:28670528、監(jiān)控室電話:28670567)
親親家園管理處  (辦公電話:28670527)

市政相關(guān)部門電話
大坪社區(qū)居委會:22871520                        
橋北社區(qū)居委會:22862467
臨江社區(qū)居委會:22860950
嵩山派出所:28683455                        
泰山派出所:28683450
自來水服務(wù):22333555                 
有線電視服務(wù)中心:96531
電力服務(wù)中心:95598                             
供電局:28142222
新奧燃氣服務(wù)中心:95158
火警電話:119         匪警電話:110       急救電話:120

麗景濱江小區(qū)

麗景濱江小區(qū)位于株洲市天元區(qū)嵩山路21號,由株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā),一期接管于2009年,二期接管于2016年,屬住宅小區(qū)。小區(qū)建筑面積194005.24平方米,多層帶電梯住宅194005.24平方米。共有住宅樓10棟,住戶數(shù)988戶,門面137個,小區(qū)實行全封閉式管理。

親親家園小區(qū)

親親家園小區(qū)位于株洲市天元區(qū)嵩山路145號,由株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā),接管于2004年,屬住宅小區(qū)。小區(qū)建筑面積7.1萬平方米,多層0.79萬平方米,多層帶電梯住宅5.4萬平方米。共有住宅樓7棟,住戶數(shù)408戶,門面81個,小區(qū)實行全封閉式管理。

2001年5月,株洲市嵩山路辦事處授予聯(lián)誼怡沁園小區(qū)“2001
度城市管理先進單位”。
2003年1月,榮獲株洲市天元區(qū)“2002年度物業(yè)目標管理三等獎”。
2003年8月,株洲市消防支隊授牌“株洲市天元區(qū)聯(lián)誼小區(qū)志愿消防隊”。
2003年12月,榮獲株洲市物業(yè)辦組織的“《物業(yè)管理條例》板報宣傳優(yōu)秀獎”。
2004年6月,公司通過ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系認證。
2006年親親家園項目被分別授予“市優(yōu)秀管理小區(qū)”和“市優(yōu)秀園林小區(qū)”。
2006年7月,公司晉升為國家二級資質(zhì)企業(yè)。
2006年12月親親家園項目獲湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)。
2007年6月,聯(lián)誼物業(yè)公司被授予“株洲市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。
2008年3月,聯(lián)誼物業(yè)公司被株洲市人民政府授予“先進單位”。
2008年12月,聯(lián)誼物業(yè)公司被授予“湖南省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。
2008年12月,親親家園項目被評為十佳“平安小區(qū)”。
2010年5月,聯(lián)誼物業(yè)公司榮獲創(chuàng)文明城市流動紅旗。
2010年,聯(lián)誼物業(yè)公司被評為治安綜合治理先進單位。
2011年6月,聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江項目被評為“市級園林式小區(qū)”。
2011年12月,聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江項目被評為“株洲市物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項目”。
2012年6月,聯(lián)誼物業(yè)公司升級為株洲市物業(yè)管理協(xié)會“副理事長單位”。
2013年3月,聯(lián)誼物業(yè)公司被株洲市房產(chǎn)局授予2012年度物業(yè)管理先進單位。
2015年12月,聯(lián)誼新村被評為“兩型小區(qū)”。
2018年2月,聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江二期被評為湖南省三星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)。
2018年11月,聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江二期被評為湖南省五星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)。
2019年1月,聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江小區(qū)被授予“天元區(qū)優(yōu)秀管理小區(qū)”
2019年1月,湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2018年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽稱號
2020年1月,湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2019年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽稱號
2020年8月,聯(lián)誼物業(yè)公司榮獲“2020年度株洲市物業(yè)協(xié)會抗疫先進企業(yè)”稱號
2020年8月,麗景濱江項目榮獲“2020年度株洲市物業(yè)協(xié)會抗疫先進項目”稱號
2021年1月,湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2020年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽稱號

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致業(yè)主的公開信
致業(yè)主的公開信
尊敬的小區(qū)業(yè)主:  您好!  小區(qū)是大家的,欠繳物業(yè)費是侵害全體業(yè)主的利益、破壞小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)、造成小區(qū)物業(yè)管理的失衡的一種行為體現(xiàn),針對物業(yè)費的相關(guān)情況,我們有必要和您詳細解說一下。生活中常聽業(yè)主說:我沒有享受到物業(yè)的服務(wù),但其實物業(yè)服務(wù)只是一種公眾服務(wù),它并不會進入到您的家中或是為您個人提供專門的服務(wù),我們的服務(wù)是對小區(qū)公共場所,您每天上下樓乘坐電梯用的電,樓道及小區(qū)路燈的照明,丟出來的垃圾的
查看詳情
尊敬的小區(qū)業(yè)主:  您好!  小區(qū)是大家的,欠繳物業(yè)費是侵害全體業(yè)主的利益、破壞小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)、造成小區(qū)物業(yè)管理的失衡的一種行為體現(xiàn),針對物業(yè)費的相關(guān)情況,我們有必要和您詳細解說一下。生活中常聽業(yè)主說:我沒有享受到物業(yè)的服務(wù),但其實物業(yè)服務(wù)只是一種公眾服務(wù),它并不會進入到您的家中或是為您個人提供專門的服務(wù),我們的服務(wù)是對小區(qū)公共場所,您每天上下樓乘坐電梯用的電,樓道及小區(qū)路燈的照明,丟出來的垃圾的
加強精神文明建設(shè) 構(gòu)建和諧平安小區(qū)
加強精神文明建設(shè) 構(gòu)建和諧平安小區(qū)
在我市文明創(chuàng)建中,我公司在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終貫徹以人為本的精神,堅持“集中優(yōu)勢項目、打造精英團隊、學(xué)習(xí)貼心管家、樹立物業(yè)品牌”的工作指導(dǎo)方針,牢固樹立品牌意識和協(xié)調(diào)發(fā)展觀念,以樹立聯(lián)誼物業(yè)品牌形象為目標,在實施全方位的服務(wù)過程中,不斷吸取優(yōu)秀物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,逐步探索出一套適合自身發(fā)展的物業(yè)管理模式。通過全體員工的共同努力,公司在文明建設(shè)方面取得了一定成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下: 
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在我市文明創(chuàng)建中,我公司在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終貫徹以人為本的精神,堅持“集中優(yōu)勢項目、打造精英團隊、學(xué)習(xí)貼心管家、樹立物業(yè)品牌”的工作指導(dǎo)方針,牢固樹立品牌意識和協(xié)調(diào)發(fā)展觀念,以樹立聯(lián)誼物業(yè)品牌形象為目標,在實施全方位的服務(wù)過程中,不斷吸取優(yōu)秀物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,逐步探索出一套適合自身發(fā)展的物業(yè)管理模式。通過全體員工的共同努力,公司在文明建設(shè)方面取得了一定成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下: 
全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)
全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)
2013年12月15日,由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院、株洲市物業(yè)管理協(xié)會承辦的“全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)株洲一期班”舉行了結(jié)業(yè)匯報會。深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院副院長陳智勇、院長助理兼教研部部長賴新林、深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長曹陽、廣州市天力物業(yè)公司總經(jīng)理張萬和擔(dān)任本次培訓(xùn)結(jié)業(yè)考評專家。株洲市物業(yè)管理處處長朱志、副處長邢民、株洲市物業(yè)管理協(xié)會執(zhí)行會長馬
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2013年12月15日,由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院、株洲市物業(yè)管理協(xié)會承辦的“全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)株洲一期班”舉行了結(jié)業(yè)匯報會。深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院副院長陳智勇、院長助理兼教研部部長賴新林、深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長曹陽、廣州市天力物業(yè)公司總經(jīng)理張萬和擔(dān)任本次培訓(xùn)結(jié)業(yè)考評專家。株洲市物業(yè)管理處處長朱志、副處長邢民、株洲市物業(yè)管理協(xié)會執(zhí)行會長馬
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